Política de Privacidade

Seja bem-vindo(a) à nossa Política de Privacidade, onde explicamos quem somos, como cuidamos de suas informações e quais medidas de proteção adotamos para garantir a maior segurança possível à nossa relação.

A Política de Privacidade da JF Rocket Negócios Digitais Ltda foi criada para informar os usuários dos seus serviços sobre o compromisso da empresa em sempre tratar os dados pessoais dos seus usuários com segurança, privacidade e transparência.

Esta Política de Privacidade descreve os dados pessoais que coletamos, como eles são usados, armazenados e compartilhados e os seus direitos em relação a esses dados. Recomendamos a leitura atenta.

Introdução

A JF Rocket tem o objetivo de compartilhar informações e propostas comerciais de interesse dos seus usuários, tornando-as acessíveis a todos e conscientizando sobre produtos e serviços que sejam os mais adequados à sua realidade, conforme suas necessidades e preferências.

A JF Rocket segue as normas e padrões internacionais e nacionais de segurança no armazenamento, proteção, privacidade e transmissão de dados.

Ao utilizar os serviços, o usuário confirma que leu, compreendeu e aceitou os Termos e Políticas aplicáveis ao serviço prestado pela JF Rocket, inclusive esta Política de Privacidade, e concorda em ficar vinculado a eles, estando ciente de que a controladora dos seus dados pessoais, ou seja, a empresa responsável por tomar as decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais, será a JF Rocket Negócios Digitais Ltda, sociedade empresária inscrita no CNPJ sob o n.º 48.453.587/0001-10, estabelecida na Rua Dener Cunha Peixoto, 11 sala 519 – Buritis, BH/MG – CEP: 30.575-817.

Após a leitura desta Política de Privacidade, se você tiver dúvidas, reclamações, quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais ou se comunicar com a JF Rocket sobre esse assunto, você pode entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento ou contatar o nosso encarregado de Dados (DPO), Gabriel Botelho, pelo e-mail: [email protected]

1. Aplicação

Esta Política de Privacidade é aplicável a todos os usuários da JF Rocket. Nós coletamos os seus dados pessoais sempre que você:

• Preencher o formulário de cadastro disponível no site da empresa;
• Participar de pesquisas ou promoções ofertadas pela JF Rocket;
• Relatar algum problema à JF Rocket, requisitando que seja dada alguma solução pela empresa;
• Navegar no website da JF Rocket – https://jotafiuza.com;
• Entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento.

Esta Política de Privacidade também é aplicável a outras formas de coleta de dados pessoais pela JF Rocket, que permitem a prestação ou o aprimoramento dos nossos serviços. Por exemplo, podemos coletar informações por meio de parceiros ou relativas às nossas tecnologias.

As práticas descritas nesta Política de Privacidade só se aplicam ao tratamento dos seus dados pessoais no Brasil e estão sujeitas às leis locais aplicáveis, com destaque para a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou "LGPD").

2. Quais dados pessoais são coletados pela JF Rocket

Ao utilizar os serviços da JF Rocket, você nos fornece, e nós coletamos, alguns dados pessoais relacionados a você. Desde o momento em que você interage com a JF Rocket, nós coletamos os seus dados pessoais. Em alguns casos, você fornece diretamente os seus dados pessoais à JF Rocket, mas também podemos coletar seus dados de maneira automática.

Além disso, nós também recebemos alguns dados pessoais enviados por parceiros que contratamos para finalidades específicas, para que possamos cumprir com obrigações legais ou com a regulamentação aplicável e outras que serão detalhadas mais adiante.

Ao aceitar os termos desta Política de Privacidade, você concorda expressamente em fornecer apenas dados pessoais verdadeiros, atuais e precisos e em não alterar a sua identidade ou seus dados pessoais de qualquer forma no acesso e na utilização dos nossos produtos ou serviços. Você será o único responsável pelas informações falsas, desatualizadas ou imprecisas que fornecer diretamente à JF Rocket.

Esses são os seus dados pessoais tratados pela JF Rocket, divididos por categorias:

Dados pessoais que podem ser solicitados e informados pelo titular:

• Informações de identificação pessoal: nome, e-mail e CPF;
• Detalhes pessoais: idade, estado civil e sexo do usuário;
• Situação familiar: com quem reside;
• Escolaridade;
• Situação de trabalho: se é autônomo, profissional liberal, se encontra-se desempregado, empregado ou aposentado;
• Hábitos de consumo;
• Situação financeira: se encontra-se negativado ou com alguma restrição financeira.

Dados pessoais que coletamos de terceiros:

• Dados cadastrais, tais como: nome, data de nascimento, CPF, número de telefone e endereço;
• Dados sobre restrições financeiras, tais como: negativações, valores devidos e datas de vencimento;
• Informações sobre histórico de crédito;
• Score gerado por bureaus de crédito;
• Informações de dívidas a vencer ou vencidas, coobrigações e garantias.

Dados de navegação e do dispositivo:

• Endereço IP do dispositivo móvel utilizado para acessar;
• Interações realizadas e perfil de uso do site;
• Dados técnicos, como informações de URL, de conexão de rede, do provedor, e do dispositivo;
• Cookies;
• Atributos do dispositivo, tais como ID, sistema operacional, navegador e modelo;
• Dados de geolocalização do dispositivo caso você autorize a coleta a partir do seu dispositivo;
• Registros de acesso a aplicações;
• Data e hora de uso da aplicação;
• Dados de navegação, refletindo as áreas visitadas.

Dados pessoais originados do uso dos nossos serviços:

• Dados de contratação de nossos serviços;
• Dados de contratação de operações de crédito junto a parceiros, tais como empréstimo pessoal, negociação de valores devidos e parcelamento de dívidas;
• Histórico de crédito;
• Histórico de atendimento ao cliente.

3. Como a JF Rocket usa seus dados pessoais

A JF Rocket utiliza os seus dados pessoais para poder divulgar e oferecer os melhores produtos para você.

A JF Rocket se compromete a implementar, de maneira contínua, medidas físicas, técnicas e administrativas de segurança da informação no tratamento dos seus dados pessoais, em conformidade com as melhores práticas do mercado. Busca-se, assim, proteger os seus dados contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Detalhamos a seguir as finalidades para as quais utilizamos os seus dados pessoais:

Dados pessoais informados pelo titular

Finalidades:

• A identificação correta e precisa do usuário, garantindo, assim, maior segurança e proteção para os próprios usuários;
• Acesso aos serviços e produtos disponibilizados pela JF Rocket;
• A análise do perfil dos usuários com o objetivo de divulgar e indicar os melhores produtos e informações de acordo com a sua real necessidade e realidade;
• Identificação, autenticação e verificação de requisitos para utilização dos serviços da JF Rocket;
• Atendimento de solicitações e dúvidas;
• Contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, ou outros meios de comunicação, inclusive para envio de notificações ou push de uso dos serviços da JF Rocket;
• Aprimoramento dos serviços prestados pela JF Rocket, inclusive com o cruzamento de informações sobre produtos contratados para oferecimento de novos produtos e serviços;
• Marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção de produtos e serviços de nossos parceiros, inclusive com viabilização de ofertas e envio de informações sobre produtos, serviços, novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com você;
• Proteção ao crédito, incluindo concessão de crédito e aumento de limite;
• Prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança;
• Investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e garantia da segurança dos clientes da JF Rocket e do sistema financeiro;
• Colaboração ou cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Solução de questionamentos com base nas informações coletadas, fins de sanar dúvidas, corrigir os problemas e aprimorar o sistema, melhorando a experiência do usuário da JF Rocket.

4. Compartilhamento de dados pessoais

A JF Rocket poderá compartilhar os seus dados caso você autorize. O compartilhamento dos seus dados poderá ser feito com empresas do grupo econômico da JF Rocket, terceiros parceiros e com autoridades e órgãos reguladores para diferentes finalidades, quando necessário. Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios e de acordo com o que autoriza a legislação aplicável.

Abaixo preparamos um resumo dividido por categorias com os tipos de fornecedores com quem compartilhamos seus dados pessoais:

Parceiros de negócios, prestadores de serviço e outros terceiros

Finalidades do compartilhamento:

• Aprimoramento dos nossos serviços e website, bem como operacionalização de novos produtos ou serviços;
• Contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, notificação push ou outros meios de comunicação;
• Auxílio no desenvolvimento e oferta dos nossos serviços;
• Marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos nossos produtos e serviços;
• Proteção ao crédito, incluindo concessão de crédito e aumento de limite;
• Prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança;
• Investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e garantia da segurança dos clientes da JF Rocket e do sistema financeiro;
• Exercício regular de direitos da JF Rocket;
• Cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

Autoridades e órgãos reguladores

Finalidades do compartilhamento:

• Investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e garantia da segurança dos clientes da JF Rocket e do sistema financeiro;
• Exercício regular de direitos da JF Rocket, inclusive apresentando documentos em processos judiciais e administrativos, se necessário;
• Cumprimento de ordem judicial, atendimento de solicitação de autoridade competente ou órgão fiscalizador;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

Além disso, ao navegar em nosso website, você pode ser redirecionado para sites ou aplicativos de terceiros. Depois que você for redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, as práticas de privacidade serão regidas pelas políticas de privacidade e pelos termos de uso desses terceiros. Não podemos controlar ou nos responsabilizar pelas práticas e conteúdo de privacidade de terceiros. Leia atentamente as políticas de privacidade aplicáveis para entender como eles coletam e processam seus dados.

5. Retenção e exclusão dos seus dados pessoais

Enquanto você for um Cliente ou Prospecto da JF Rocket, durante o uso dos nossos serviços e por todo o período em que a JF Rocket armazenar seus dados pessoais, eles serão mantidos em ambiente seguro e controlado.

Quando aplicável, e mesmo após o encerramento da utilização dos serviços da JF Rocket ou de seus parceiros, podemos armazenar os seus dados pessoais por um período adicional de tempo para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos da JF Rocket ou também pelo prazo necessário de acordo com a base legal que justifique a retenção dos dados. Não existindo base legal que justifique a retenção dos dados, eles serão eliminados da base de dados da JF Rocket.

6. Seus direitos como titular de dados pessoais

A partir da entrada em vigor da LGPD, você, como titular de dados pessoais, pode exercer seus direitos frente aos controladores dos seus dados pessoais, como a JF Rocket.

Nós disponibilizamos os mecanismos detalhados abaixo para que você entenda de forma clara e transparente como exercer seus direitos e nossa equipe estará pronta para atender eventuais solicitações.

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais: O fato de você ser usuário dos serviços da JF Rocket já significa que nós fazemos o tratamento dos seus dados pessoais, mesmo que esse tratamento seja, entre outros, o armazenamento de dados pessoais em ambiente seguro e controlado. Neste sentido, você pode solicitar à JF Rocket que confirme se realiza o tratamento dos seus dados pessoais.
• Acesso aos dados pessoais: Você pode solicitar que a JF Rocket informe e forneça os dados pessoais que possui em relação a você.
• Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados: Se você verificar que os seus dados pessoais estão incompletos, inexatos ou desatualizados, você pode pedir a correção ou complementação à JF Rocket. Para isso, você precisará enviar um documento que comprove a forma correta e atual do dado pessoal.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD: Caso, eventualmente, qualquer dado pessoal seja tratado de forma desnecessária, em excesso para a finalidade a que se destina ou em desconformidade com a LGPD, você pode solicitar que a JF Rocket anonimize, bloqueie ou elimine esses dados, desde que fique efetivamente constatado o excesso, a falta de necessidade ou a desconformidade com a lei.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento: Caso você tenha dado o consentimento para tratamento dos seus dados pessoais para finalidades específicas, você poderá, a qualquer tempo, solicitar a eliminação desses dados pessoais.
• Informação das empresas com as quais a JF Rocket compartilhou ou das quais recebeu seus dados pessoais: Você pode solicitar que a JF Rocket informe com quais terceiros compartilhou ou de quem recebeu seus dados pessoais.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa: Caso seu consentimento seja necessário para acessar ou usar determinado produto ou serviço, você pode pedir que a JF Rocket esclareça se é possível fornecer esse produto ou prestar esse serviço sem o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, ou quais são as consequências de não fornecer o consentimento para este caso.
• Revogação do consentimento: Caso você tenha dado o seu consentimento para tratamento dos seus dados pessoais, você pode solicitar a revogação desta autorização. A revogação do consentimento pode resultar na impossibilidade de uso de algumas funcionalidades fornecidas pela JF Rocket, ou até mesmo no encerramento dos serviços prestados, mas não impede o uso de (i) dados anonimizados; e (ii) dados cujo tratamento esteja baseado em outra hipótese legal prevista na LGPD.
• Decisões automatizadas: Você pode solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, incluindo a indicação dos critérios utilizados para essas decisões. Por motivos de segredo de negócio, proteção de informações confidenciais e preservação da concorrência, a JF Rocket não informa a forma de funcionamento desses sistemas automatizados.

7. Registro de atividades / Dados Coletados

Podemos registrar as atividades que você realiza quando utiliza nosso website, criando, quando possível e aplicável, logs (registros de atividades efetuadas nos sites e aplicativos e serviços) que conterão: o endereço IP, acesso e ações realizadas por você no serviço disponibilizado, data e hora de cada ação realizada e informações sobre o dispositivo utilizado, tais como a versão de sistema operacional, navegador e geolocalização.

Também podemos utilizar certas tecnologias, próprias ou de terceiros, de monitoramento das atividades realizadas enquanto você acessa nosso site, tais como:

Cookies: são arquivos de internet que armazenam de forma temporária o que você está visitando na rede. A JF Rocket possui cookies em seu website e também recebe informações de parceiros a respeito de cookies inseridos nos seus respectivos websites. Os cookies podem ser utilizados para diversos propósitos, incluindo lembrar-se de você e de suas preferências, persistir informações relacionadas a suas atividades no site visitado, ou coletar informações que podem ser usadas para oferecer conteúdo de uma forma personalizada.

O usuário poderá, a qualquer momento, alterar a aceitação ou não dos cookies na configuração de seu navegador, observando que ao desativar os cookies de navegação, algumas das funcionalidades da JF Rocket poderão ser prejudicadas.

8. Transferência internacional de dados pessoais

Alguns de seus dados pessoais, ou todos eles, poderão ser transferidos para o exterior, por exemplo quando são armazenados pela JF Rocket em servidores de computação em nuvem localizados fora do Brasil. Para isso, a JF Rocket observa todos os requerimentos estabelecidos pela legislação vigente e adota as melhores práticas de segurança e privacidade para garantir a integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais.

9. Medidas de segurança

A JF Rocket usa diversos tipos de medidas de segurança para garantir a integridade de seus dados pessoais, como padrões de segurança de informação praticados pela indústria quando coleta e armazena dados pessoais.

Tratamos a segurança dos seus dados pessoais com o máximo de cuidado, utilizando padrões e melhores práticas adotados no mercado. Temos uma equipe altamente qualificada e responsável por garantir que a JF Rocket adote as melhores práticas de segurança, dentre elas:

• Múltiplo fator de autenticação para acesso às informações;
• Segurança como código, a fim de viabilizar automações e respostas rápidas e eficientes para eventos de segurança no ambiente tecnológico;
• Criptografia para dados em repouso, em trânsito e em uso, para garantir a integridade das informações;
• Monitoramento contínuo do ambiente;
• Análises e testes contínuos de segurança da informação em nossos sistemas, feitos por times internos e externos;
• Auditorias periódicas.

10. Consentimento

Ao longo desta Política de Privacidade, informamos que alguns dados pessoais somente serão coletados pela JF Rocket com o seu consentimento. Da mesma forma, esses dados pessoais somente poderão ser tratados mediante autorização e para as finalidades descritas.

Ao ler esta Política de Privacidade e clicar na opção descrita ao final, você consente com o tratamento dos dados pessoais nas formas aqui indicadas.

Vale lembrar que o tratamento de seus dados pessoais é condição necessária para que possamos prestar nossos serviços para você. Caso você tenha dúvidas sobre qualquer um dos termos explicados aqui, estamos à disposição em nossos canais de atendimento para ajudá-lo.

11. Informações Adicionais Relevantes

A JF Rocket não envia e-mails para seus Usuários solicitando pagamentos, ou confirmação de dados pessoais. Portanto, caso receba algum e-mail com este intuito, indicamos que seja ele imediatamente desconsiderado.

A JF Rocket poderá compartilhar seus dados pessoais com as empresas parceiras com a finalidade de conseguir divulgar e indicar produtos e serviços que melhor sejam os mais adequados às suas necessidades ou para fornecer produtos e/ou serviços solicitados pelo usuário.

Artigos no site da JF Rocket podem incluir conteúdo incorporado de outros sites, como, por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc. Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site. Estes sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com este conteúdo incorporado, incluindo sua interação com o conteúdo incorporado se você tem uma conta e está conectado a esse site.

12. Alterações a essa Política de Privacidade

A JF Rocket poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo. Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser divulgada no nosso site ou enviada por e-mail para você.

Prezamos sempre pela transparência: toda vez que uma alteração relevante for feita, informaremos em nossa página. Ao continuar a usar nossos produtos e serviços após uma alteração na Política de Privacidade, você estará concordando com as novas condições, embora você sempre possa manifestar a sua discordância por meio dos nossos canais de atendimento, se for o caso.

13. CONTATO COM DPO

Segundo a Lei nº 13.709/2018, a JF Rocket é considerada a “Controladora” dos seus dados pessoais. Se após a leitura desta Política de Privacidade você ainda tiver qualquer dúvida, ou por qualquer razão precisar se comunicar conosco para assuntos envolvendo os seus dados pessoais, você pode entrar em contato com o nosso encarregado de dados:

Encarregado (DPO): Gabriel Botelho

E-mail: [email protected]

Endereço: Rua Dener Cunha Peixoto, 11 sala 519 – Buritis, BH/MG – CEP: 30.575-817.

Atribuições: Artigo 41, §2º, da LGPD

• I – aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências;
• II – receber comunicações da autoridade nacional e adotar providências;
• III – orientar os funcionários e os contratados da entidade a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais; e
• IV – executar as demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.